1. Introduzione
NotesBot ("noi" o "nostro") è costruito con la privacy come principio fondamentale. Crediamo che tu debba avere il pieno controllo sui tuoi dati. Questa Informativa sulla Privacy spiega quali dati raccogliamo, come li conserviamo e come puoi gestirli o eliminarli definitivamente. Utilizzando NotesBot, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con questa informativa.
Hai il controllo: Le trascrizioni e i riassunti vengono conservati così puoi accedervi in qualsiasi momento dal tuo pannello. Puoi eliminare definitivamente qualsiasi dato di sessione in qualsiasi momento. Le eliminazioni sono irreversibili e immediate, senza eliminazione temporanea né conservazione nascosta.
2. Informazioni che raccogliamo
2.1 Informazioni dell'utente
- ID utente e nome utente Discord
- ID del server (Guild) Discord
- ID dei canali Discord (canali vocali e testuali)
2.2 Dati che conserviamo in modo permanente
- Riassunti generati dall'IA - Conservati in modo permanente nel nostro database per il tuo accesso
- Trascrizioni - Conservate in modo permanente nel nostro database per il tuo accesso
- Metadati di sessione - Timestamp, durata e ID utente conservati in modo permanente
2.3 Registrazioni audio
OGNI REGISTRAZIONE VIENE CONSERVATA 14 GIORNI
- Ogni registrazione viene caricata nel nostro archivio e conservata per 14 giorni, così puoi riascoltarla dal pannello e riprovare una trascrizione fallita
- Dopo 14 giorni l'audio viene eliminato automaticamente. Il tuo riassunto e la tua trascrizione restano finché non li elimini
- L'impostazione audio in /config è un controllo di consegna: decide se l'MP3 viene pubblicato anche in Discord, non se la registrazione viene conservata
- Se elimini una chiamata dal pannello, il suo audio se ne va subito con lei, prima che i 14 giorni siano finiti
2.4 Dati che elaboriamo ma non conserviamo
- I file audio di lavoro sul server di registrazione, eliminati una volta che la registrazione è stata caricata ed elaborata. La registrazione vera e propria è trattata nella sezione 2.3
2.5 Informazioni di pagamento
- ID cliente Stripe
- Dettagli del piano di abbonamento
- Stato del pagamento e informazioni sul ciclo di fatturazione
Nota: non conserviamo numeri di carte di credito né altri dati di pagamento sensibili. Tutta l'elaborazione dei pagamenti è gestita in modo sicuro da Stripe.
2.6 Preferenze dell'utente
- Istruzioni personalizzate per i riassunti IA
- Preferenze sulla modalità di registrazione (modalità riunione o DnD)
3. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Per elaborare temporaneamente l'audio vocale ai fini della trascrizione
- Per generare con l'IA i riassunti delle tue conversazioni
- Per consegnare trascrizioni e riassunti nel tuo canale Discord
- Per gestire il tuo abbonamento ed elaborare i pagamenti
- Per monitorare i limiti di utilizzo del tuo piano di abbonamento
- Per comunicare con te riguardo ad aggiornamenti o problemi del servizio
- Per mostrare una registrazione nel pannello solo alle persone autorizzate a vederla: la persona a cui viene addebitata, le persone che erano nella chiamata e, quando un admin del server lo attiva, i membri o i ruoli di quel server Discord
Nota: i riassunti e le trascrizioni sono conservati nel nostro database finché non li elimini. Le registrazioni audio vengono conservate per 14 giorni, poi eliminate automaticamente. Vedi la sezione 2.3.
4. Divulgazione e condivisione delle tue informazioni
Non vendiamo i tuoi dati. Riassunti, trascrizioni e audio vengono divulgati solo nei modi seguenti:
- Le persone presenti nella chiamata: di default una registrazione è visibile nel pannello alla persona a cui viene addebitata e a tutti quelli che erano nel canale vocale
- Visibilità nel server (facoltativa): l'admin di un server Discord può attivare l'accesso al pannello per tutto il server sulle registrazioni addebitate all'abbonamento di quel server, così i membri di quel server, o solo i ruoli Discord scelti dall'admin, possono aprire quelle registrazioni, inclusi riassunti, trascrizioni e audio
- Link di condivisione pubblici: puoi creare un link che permette a chiunque lo possieda di leggere una singola registrazione, e puoi revocare quel link in qualsiasi momento
- Fornitori di servizi: gli elaboratori elencati in Servizi di Terze Parti, e solo per erogare il servizio
- Richieste legali: quando siamo tenuti a divulgare i dati dalla legge applicabile
La visibilità nel server è disattivata di default e non è mai retroattiva: Vale solo per le registrazioni create dopo che un admin l'ha attivata, e solo per le registrazioni addebitate all'abbonamento di quel server. Le registrazioni personali non sono mai coinvolte. La persona a cui viene addebitata una registrazione può riportare qualsiasi singola chiamata su Private in qualsiasi momento, e un admin può disattivare di nuovo l'impostazione: entrambe le cose diventano effettive nel giro di circa cinque minuti. Le registrazioni fatte prima che l'impostazione fosse attivata non vengono mai condivise, e non esiste un'opzione per applicarla alle chiamate passate.
5. Conservazione e sicurezza dei dati
5.1 Cosa conserviamo in modo permanente
- Riassunti e trascrizioni delle riunioni - Conservati in modo permanente nel database MongoDB
- Informazioni sull'account utente e dati di abbonamento - Database MongoDB
- Statistiche di utilizzo (ore usate) - Database MongoDB
- Preferenze sui prompt personalizzati e impostazioni - Database MongoDB
5.2 Conservazione dell'audio
Importante: La conservazione dell'audio è la stessa per ogni registrazione, come indicato nella sezione 2.3:
- Le registrazioni vengono archiviate in un bucket Cloudflare R2 privato
- Vengono eliminate automaticamente dopo 14 giorni
- Eliminare una chiamata dal pannello elimina subito il suo audio
- L'impostazione audio in /config cambia soltanto se l'MP3 viene pubblicato in Discord
5.3 Cosa NON conserviamo
- I file audio di lavoro sul server di registrazione (eliminati una volta che la registrazione è stata caricata ed elaborata)
- Dati della conversazione in tempo reale (non messi in cache né registrati nei log)
5.4 Misure di sicurezza
- Tutte le chiavi API e i segreti sono conservati come variabili d'ambiente
- Bucket di archiviazione privati con accesso limitato
- Connessioni HTTPS sicure per tutti i trasferimenti di dati
- Validazione e sanificazione degli input
6. Servizi di terze parti
Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti per far funzionare NotesBot:
- Discord: per il funzionamento del bot e l'autenticazione degli utenti
- AssemblyAI (modelli Universal-3 Pro e Universal-2): per la trascrizione dell'audio con rilevamento automatico della lingua e diarizzazione di chi parla. I nomi visualizzati di chi parla su Discord vengono inviati come termini di potenziamento delle parole chiave per migliorare la precisione della trascrizione.
- OpenAI: per i riassunti generati dall'IA
- Stripe: per l'elaborazione dei pagamenti
- Cloudflare R2: per archiviare l'audio delle registrazioni
Ognuno di questi servizi ha le proprie informative sulla privacy. Ti invitiamo a consultarle.
7. Pratiche di conservazione dei dati
7.1 Dati conservati
- Riassunti e trascrizioni delle riunioni - Conservati nel nostro database per il tuo accesso finché non scegli di eliminarli
- Dati dell'account utente e dell'abbonamento - Conservati finché l'account è attivo
- Statistiche di utilizzo e registri di fatturazione - Conservati per quanto richiesto dall'erogazione del servizio e dalle normative
7.2 Dati conservati temporaneamente
- File audio di lavoro sul server di registrazione - Eliminati una volta che la registrazione è stata caricata ed elaborata
- Audio delle registrazioni - Conservato per 14 giorni, poi eliminato automaticamente. Vedi la sezione 2.3
7.3 Il tuo controllo sull'audio
Cosa controlli tu:
- Conservazione: ogni registrazione viene conservata per 14 giorni, come descritto nella sezione 2.3
- Consegna: l'impostazione audio in /config decide se l'MP3 viene pubblicato in Discord, e non cambia mai per quanto tempo la registrazione viene conservata
- Eliminazione: eliminare una chiamata dal pannello rimuove subito il suo audio, il suo riassunto e la sua trascrizione
Elaborazione dei dati da parte di terzi: I nostri elaboratori di terze parti (AssemblyAI per la trascrizione e OpenAI per i riassunti) possono conservare i dati secondo le proprie politiche. Non possiamo garantire che questi servizi non conservino o utilizzino i tuoi dati per scopi propri, incluso l'addestramento o il miglioramento dei modelli.
8. I tuoi diritti
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Richiedere la correzione di dati inesatti
- Eliminare definitivamente i tuoi dati di sessione (trascrizioni, riassunti) direttamente dal tuo pannello
- Richiedere l'eliminazione del tuo account e di tutti i dati associati
- Opporti al trattamento dei tuoi dati
- Richiedere la portabilità dei dati
Eliminazione definitiva: Quando elimini i dati di sessione dal tuo pannello, vengono rimossi dai nostri sistemi in modo definitivo e irreversibile. Non effettuiamo eliminazioni temporanee. Una volta eliminati, i dati non possono essere recuperati.
Per qualsiasi altra richiesta relativa ai dati, contattaci all'indirizzo contact@notesbot.com.
9. Privacy dei minori
NotesBot non è destinato a utenti di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da un bambino di età inferiore ai 13 anni, contattaci subito.
10. Trasferimenti internazionali di dati
Le tue informazioni possono essere trasferite e trattate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese. Utilizzando NotesBot, acconsenti a tali trasferimenti.
11. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".
12. Contattaci
Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci all'indirizzo:
E-mail: contact@notesbot.com
Discord: Unisciti al nostro server di supporto - Siamo sempre disponibili ad aiutarti!